Garantie/Enregistrement de votre produit*
Tous les produits de la gamme audiovisuelle professionnelle de Panasonic sont fournis avec une garantie Service Premium leader sur le marché. Elle comprend :
- une garantie d'1 an pour les pièces détachées, la main d’œuvre, le transport logistique en cas de dysfonctionnement du produit. Si vous enregistrez votre produit à un programme de garantie de Panasonic, vous bénéficiez d’une extension gratuite de la garantie de 2, 3 ou 5 ans (en fonction du produit).
- un délai de réparation très rapide de 5 jours (de la prise en charge à son retour par livraison) dans notre centre de réparation européen situé à Cardiff, Royaume-Uni.
- le prêt d’un appareil de remplacement (en cas de délai de réparation trop long).
- un service d’assistance sur place fourni par une équipe de techniciens de notre service client européen.
- une formation pour le support technique et la maintenance des produits.
- un centre d’appels européen couvrant les principales langues européennes.
- la capacité à acheter des extensions de garantie pour continuer à protéger votre investissement.
- le système PASS (basé sur Internet) pour la gestion des actifs, les questions fréquemment posées (FAQ), les informations techniques et les demandes de rendez-vous avec notre service après-vente.
Pour les produits dont la production a été interrompue, veuillez nous contacter.
*Des conditions s'appliquent
Warranty
- AG-AC8EJ
- AG-DVX200
- AW-UE70
- AK-UC3000
- AK-UCU500
- AK-HC5000
- AG-AC30
- AG-UX180
- AG-UX90
- AU-EVA1
- AG-UCK20
- AG-UMR20
- AK-UB300
- AW-HR140
- AW-HN40H
- AK-HRP1000
- AK-HRP1005
- AK-HRP1015
- AK-HVF75
- AK-HVF100
- AJ-CVF25GJ
- AJ-CVF50GJ
- AJ-CVF70GJ
- AU-XPD3EJ
- AW-360C10GJ
- AW-360B10GJ
- AW-UN70
- AU-VCVF1G
- AU-VCVF10G
- AW-HE38H
- AW-HN38H
- AK-MSU1000
- AK-UC4000
- AK-UCU600
- AW-HN130
- AV-HLC100
- AV-HS7300
- AV-HS70M
- AW-RP150
- AW-UE150
- AU-VCVF2GJ
- AU-VCVF20GJ
- AG-CX350
- AW-HE42
- AW-UE4
- AW-RP60
- AG-CX10ES
- AV-UHS500
- AV-UHS5M
- AW-UE100
- AK-HC3900
- AK-HCU250
- AK-HRP250
- AK-UC3300
To be entitled to this Guarantee, you must register the Product within 60 days of purchase of the Product at: https://business.panasonic.eu/service/