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Toughbook FAQs

Vous avez une question sur les Toughbooks ?

Consultez notre section FAQ ci-dessous ou contactez dès aujourd’hui notre support technique.

Que signifie CF ?
Computer Factory (usine d’ordinateur).

Où puis-je télécharger les derniers pilotes ?
http://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/default.html

Où puis-je trouver des informations concernant l’installation de la dernière mise à jour de Windows 8.1 ?
http://windows.microsoft.com/fr-be/windows-8/install-latest-update-windo...http://windows.microsoft.com/fr-be/windows-8/install-latest-update-windows-8-1

Où puis-je trouver des informations sur le support Windows 7 ?
http://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/support/win7info.html

Où puis-je trouver des informations sur le fin de la prise en charge de Microsoft Windows XP ?
Lire l'annonce ici.

Où se situe l’interrupteur WiFi sur le CF-19 ?
Ouvrez le rabat PCMCIA sur le côté gauche du clavier, vous trouverez l’interrupteur en bas à droite, juste en dessous du logement pour carte.

Où se situe le logement pour carte SIM sur le CF-19 ?
A l’arrière de l’unité sous la protection de port pour Micro/Casque. Assurez-vous d’avoir arrêté l’unité AVANT d’installer la carte SIM.

J’ai installé la carte SIM mais le modem ne fonctionne pas?
Si la carte SIM a été installée alors que l’unité est allumée, il faut l’éteindre complètement (et pas juste la redémarrer) pour que la carte SIM soit reconnue.

Comment puis-je tester si mon GPS fonctionne ?
Ouvrez l’HyperTerminal (Démarrer>Programmes>Accessoires>Communications>HyperTerminal) sur le port de communication où est connecté le GPS (en général, 2 ou 3) avec une configuration des bits par seconde à 4 800 dans la configuration de port.

Comment faire un clic droit sur le CF-U1 sans utiliser l’application à plateau ?
Démarrer – Panneau de configuration – Basculer vers l’affichage classique – Ecran tactile – Simulation de bouton droit - cochez « Activez la simulation de clic droit » – sélectionnez soit la touche « Ctrl », soit la touche « MAJ », soit la touche « Alt ». La touche que vous avez sélectionnée aura l’effet d’un clic droit quand vous touchez l’écran.

Où puis-je trouver les pilotes Bluetooth ?
En raison de restrictions de licence, Panasonic ne peut publier ces pilotes sur le site d’assistance. Tous les Toughbooks sont livrés avec les pilotes sur CD dans la boîte. Vous les trouverez également dans le dossier C:\Util.

Où puis-je trouver les pilotes pour modem de réseau étendu sans fil ?
En raison de restrictions de licence, Panasonic ne peut publier ces pilotes sur le site d’assistance. Tous les Toughbooks sont livrés avec les pilotes sur CD dans la boîte.

Windows affiche des horodatages incorrects, comment puis-je corriger cette erreur ?
Veuillez contacter le service technique au numéro suivant :  +33 (0)147 916 499

Tolérance sur les défauts LCD
Certains écrans peuvent afficher quelques pixels illuminés ou sombres par endroits dus au processus de fabrication (pixels effectifs : au minimum 99,998 %).

 

Si vous n’avez pas accès à ces sources, contactez le support technique au +33 (0)147 916 499.