• Business Analytics

Business Analytics

Une analyse des informations encore plus précise.

Améliorez votre détection d'information. Approfondissez votre compréhension. Diversifiez vos avantages.

  • Obtenez un aperçu de vos types de clients et de leurs comportements.
  • Définissez vos opérations à l’aide des capacités d’analyse des caméras de surveillance et de la technologie de reconnaissance faciale IP de Panasonic.
  • Développez des expériences plus agréables, sûres et productives pour vos visiteurs grâce au comptage d’individus et à la cartographie thermique.
  • Minimisez les risques et empêchez tout accès indésirable dans vos locaux.

Solution de reconnaissance faciale Panasonic

Imaginez que vous puissiez identifier des clients et des visiteurs dans vos locaux ou encore des individus lors d'un événement que vous organisez. Supposez qu’à partir de ces informations visuelles, vous ayez la possibilité de déterminer leur sexe, âge, niveau d’accès autorisé ou encore la probabilité qu’ils achètent vos produits ou services. 

Enfin, imaginez qu’un tel niveau de détail puisse être associé à une cartographie thermique permettant de suivre le déplacement des personnes, groupes ou d’une foule dans vos locaux pour analyser l’endroit où les clients sont allés, le temps passé dans certaines zones ainsi que la partie de vos locaux accueillant la plus grande densité de visiteurs, et ce à tout instant de la journée, du mois ou de l’année. 

Les informations recueillies par de telles données visuelles si détaillées offrent des avantages commerciaux et opérationnels inestimables et vous pouvez en tirer un profit considérable. 

Grâce à la solution de reconnaissance faciale Panasonic, ces avantages et profits sont à votre disposition. Combiner les capacités d’analyse de nos caméras de surveillance avec un système de reconnaissance faciale IP. Elle révolutionnera votre manière de percevoir vos activités et votre manière de travailler.

Face Recognition

Une meilleure compréhension des clients pour un service client amélioré

Utilisant les images haute résolution fournies par les caméras de surveillance, le système est capable d’analyser en temps réel les caractéristiques faciales des personnes visitant vos locaux et d’identifier par la suite l’âge et le sexe de chacune de ces personnes. L’analyse générée par le système vous offre une meilleure compréhension du profil démographique des types de clients et visiteurs que vous attirez. Vous pouvez ainsi adapter votre service et vos activités en conséquence.

Prenez l’exemple d’un magasin de détail. Le système peut enregistrer jusqu’à dix millions de visages et effectuer une recherche parmi tous ces visages en seulement trois secondes. Combinez cette extrême rapidité avec la reconnaissance d’âge et de sexe et vous obtenez un outil marketing incroyablement puissant. Vous pouvez personnaliser des offres et des messages spécifiques en fonction de certains « types » de visage et les adresser aux bonnes personnes au bon moment grâce à nos solutions d’affichage dynamique.

Les capacités d’analyse des caméras peuvent également servir à prédire quel type de visiteur est susceptible de se rendre dans des zones définies de vos locaux à des heures précises de la journée. Vous pouvez ainsi adapter votre message marketing, vos promotions produit ou encore votre merchandising visuel pour garantir un impact maximal.

À son niveau le plus sophistiqué, le système peut fournir des informations vous permettant d’harmoniser vos chiffres d’affaires avec les groupes de personnes les plus susceptibles de générer des ventes, en fonction de leur âge et sexe, et ainsi d’adapter vos offres et votre merchandising en conséquence.

 

Identifiez les zones sensibles et approfondissez votre compréhension du comportement de vos clients

Cartographie thermique

L’analyse de cartographie thermique permet de visualiser la fréquentation d’une zone au sein du champ visuel de la caméra. Une telle analyse représente un outil parfait pour les informations commerciales et les applications d’efficacité opérationnelle, en particulier pour le marché de vente au détail. Grâce à l’analyse des zones sensibles et du comportement des visiteurs, les utilisateurs peuvent prendre des décisions opérationnelles en fonction des zones de leur magasin où la fréquentation est la plus ou la moins élevée et peuvent alors gérer le personnel en conséquence, par exemple. 

Heat Mapping

Comptage des individus

Le comptage des individus est adapté à des environnements divers, comme les magasins de détail, les écoles, les banques, les installations récréatives, les musées, les aéroports et d’autres environnements nécessitant des informations éclairées sur l’activité et la clientèle. Le système analyse les données et vous permet d’identifier votre nombre quotidien de visiteurs. En outre, vous pouvez déterminer les zones les plus fréquentées et clés de votre magasin ou exposition et tirer profit de la cartographie thermique pour améliorer l’expérience du client tout au long de la visite.

 People Counting

Des déplacements rationalisés pour une expérience plus fluide

La possibilité d’identifier les déplacements des clients et visiteurs dans vos locaux constitue un autre avantage clé de la solution. À l’aide des données visuelles générées par le biais de la cartographie thermique et du comptage des individus, vous pouvez facilement déterminer les zones les plus visitées, celles où le déplacement est restreint, où les files d’attente se forment et où les visiteurs restent le plus longtemps.

Pour des raisons de protection de la vie privée et conformément à la réglementation générale relative à la protection des données en Belgique, vous avez la possibilité de masquer les individus de manière à ce que les personnes soient comptées et reconnues sans être rendues visibles. Une fois enregistrées, ces personnes restent « invisibles ».

Ces informations vous permettent d’optimiser l’arrangement de vos locaux pour assurer un déplacement agréable des visiteurs, identifier les endroits où vos produits, services et informations sont positionnés de la manière la plus stratégique et décider des endroits où votre personnel devrait se placer pour garantir une sécurité et un service client optimaux.

Cette application est extrêmement précieuse au sein des attractions attirant du public, telles que les musées ou les galeries. Les informations visuelles du flux de visiteurs vous permettent de comprendre plus facilement où vos installations et expositions sont les mieux positionnées afin d’obtenir l’interaction et l’engagement les plus élevés possible.

Sécurité intelligente pour des activités plus sûres

L’analyse professionnelle a pour but de sécuriser les activités commerciales, et donc de les contrôler avec plus d’efficacité. Grâce à ce système, vous pouvez diviser l’espace à surveiller en zones prédéfinies impliquant des comportements attendus et inattendus au sein de ces zones. La fonctionnalité de détection de ligne de passage ou d’intrusion identifie les objets en mouvement dépassant une ligne virtuelle, permettant ainsi d’anticiper automatiquement les incidents (par ex., un passager se tenant trop près du bord d’un quai). De plus, la fonctionnalité de détection d’objets sans surveillance ou manquant permet de détecter, alerter et réagir automatiquement aux événements alors qu’ils surviennent en temps réel de manière à ce que les mesures nécessaires soient prises immédiatement.

Dans un aéroport par exemple, un tel niveau d’information vous permet de gérer les risques liés à la sécurité présentant un danger potentiel, tels que les bagages abandonnés. Il vous suffit de consulter les données visuelles pour savoir si une valise a véritablement été égarée, ou si elle représente une menace.

Notre solution de reconnaissance faciale vous permet de retracer les déplacements des personnes dans l’ensemble de votre environnement de travail (ici, un aéroport). Vous êtes à même d’identifier l’identité des personnes et l’heure à laquelle elles ont pénétré dans le bâtiment et l’ont quitté. Vous pouvez déterminer si elles arrivent ou s’apprêtent à prendre une correspondance, si elles ont passé les contrôles de sécurité et de passeport, si elles ont collecté leurs bagages et l’heure à laquelle elles ont embarqué.

En associant les images de visages prises en temps réel avec celles sauvegardées sur le serveur, le système vous alerte automatiquement de l’arrivée de visiteurs indésirables et permet de suivre les personnes impliquées dans des activités criminelles. De même, le système permet de contrôler bien plus efficacement l’accès aux espaces et événements publics. Plusieurs points d’entrée peuvent être surveillés et gérés à distance, afin d’interdire l’accès aux personnes non-autorisées et d’assurer le contrôle des files d’attente ainsi que la sécurité des visiteurs à tout moment.

Central Control